Informationen zum Unternehmen
Unitrailer ist auf den Online-Verkauf von Anhängerersatzteilen und –zubehör spezialisiert. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unser Angebot die Anforderungen jedes Anhängernutzers erfüllt. Wir erweitern ständig unser Sortiment um weitere Anhängerersatzteile und weiteres Zubehör, wie z.B. Anhängeleuchten und Elektrik, Anhängerräder, verschiedene Scharniere, Stützen, Stützräder und vieles mehr.
Wenn Sie in unserem Angebot nicht das von Ihnen gewünschte Produkt finden können, bitten wir um Kontaktaufnehme. Wahrscheinlich können wir so gut wie jedes Ersatzteil für Sie innerhalb von 3 Werktagen besorgen und zum besten Preis anbieten!
Unser Ziel ist es, uns als führender Anbieter von Anhängerteilen und -zubehör im Online-Verkauf in Europa zu etablieren.
Kundenbewertungen
Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig. Dadurch können sie uns mitteilen, ob sie mit ihren Einkäufen, den Lieferzeiten und dem Service in unserem Online-Shop zufrieden sind. Wir verwenden drei der vertrauenswürdigsten und beliebtesten Bewertungssysteme in Deutschland:
Jede Bewertung, die über diese Systeme abgegeben wird, ist mit einer Bestellung in unserem Online-Shop verbunden.
Dies ermöglicht es den Kunden, unsere Leistung zu bewerten. Wir freuen uns über jede Bewertung, da sie es uns ermöglicht, unseren Service ständig zu verbessern. Dies freut uns umso mehr, da es uns gelungen ist, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
Einkäufe in unserem Geschäft sind sicher
Wir verwenden das Shop-System IdoSell, das den Kunden die Kontrolle über die Bestellung und den Bestellabwicklungsprozess gibt. Wir achten auch auf Ihre Rechte und Sicherheit dank des SSL-Zertifikats, das einen umfassenden Schutz für Transaktionen und alle über unseren Shop übermittelten Daten gewährleistet. Sie können jederzeit unsere Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien sowie Informationen zum Widerrufsrecht einsehen. Sie können auch jederzeit Informationen über den Shop, die Versandkosten sowie die verfügbaren Zahlungsmethoden und Gebühren einsehen.
Zertifikate
Beim Einkaufen in unserem Online-Shop können Sie sicher sein, dass wir die besten Service-Standards und höchste Qualität bieten. Unser Unternehmen wurde zertifiziert und verfügt über ein eingeführtes und aufrechterhaltenes Qualitätsmanagementsystem, das den Anforderungen der ISO 9001:2015 entspricht, und zwar für folgende Bereiche:
- Design, Herstellung und Service von Anhängern
- Fertigung von Schweißteilen und -konstruktionen
- Metallbearbeitung
- Online-Verkauf
Unsere Mitarbeiter wurden entsprechend geschult und arbeiten während ihrer Tätigkeit nach festgelegten, strengen Regeln. Jede Aktion, die sich auf Kunden unseres Geschäfts bezieht, wird nach den höchsten globalen Standards durchgeführt.
Dies ermöglicht es uns, alle Arten von Anfragen, Reklamationen und Rücksendungen sehr effizient zu erledigen und das Risiko von Fehlern auf ein Minimum zu reduzieren. Durch die Einhaltung dieser strengen Standards erreichen wir ein sehr hohes Maß an Kundenzufriedenheit, denn unsere Kunden schätzen den Komfort des Einkaufs in unserem Online-Shop sowie die sofortige und effiziente Unterstützung bei Problemen..
Ihnen zuliebe haben wir viele Kontaktmöglichkeiten während der Öffnungszeiten unseres Kundendienstes eingerichtet. Sie können uns über unser E-Commerce-System IdoSell Shop kontaktieren, das viele Kontaktformen und die direkte Verwaltung von Bestellungen über das Kundenportal ermöglicht. Zusätzlich können Sie telefonisch, über kostenlosen Chat, Kontaktformular, direkt per E-Mail oder über unsere Profile in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Instagram Kontakt aufnehmen.
Wir helfen Ihnenund beraten Sie immer gerne und halten dabei den in den Normen festgelegten Standard aufrecht. Wir tun auch unser Bestes, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, und wenden oft noch anspruchsvollere Standards an, um Ihren Komfort zu verbessern.
Geschichte des Unternehmens
07.2016
Der UNITRAILER-Shop beginnt seine Tätigkeit.
10.2016
Wir beginnen den Verkauf von Anhängern unter der Marke Unitrailer.
12.2016
Wir beginnen mit dem Vertrieb von Rädern unter der Marke Unitrailer.
02.2017
Wir starten den Verkauf auf dem deutschen Markt im Shop unitrailer.de.
03.2017
Wir bearbeiten die ersten 1 000 Bestellungen und beginnen mit dem Vertrieb von Leuchten unter der Marke Unitrailer.
08.2017
Wir starten den Verkauf auf dem britischen Markt im Shop unitrailer.co.uk.
10.2017
Wir bearbeiteten 10 000 Bestellungen.
12.2017
Wir beginnen mit dem Verkauf von Transportgurten unter der Marke Unitrailer.
04.2018
Wir starten dedizierte Shops auf den Märkten in folgenden Ländern: Frankreich, Niederlande, Tschechien und Italien.
07.2018
Wir starten den Verkauf auf dem rumänischen Markt im Shop unitrailer.ro.
03.2019
Wir starten den Verkauf auf dem schwedischen Markt im Shop unitrailer.se.
05.2019
Wir starten den Verkauf auf dem norwegischen Markt im Shop unitrailer.no.
06.2019
Wir starten den Verkauf von Teilen für die Landtechnik auf dem polnischen Markt unter unifarmer.pl.
07.2020
Wir starten den Verkauf auf dem dänischen Markt im Shop unitrailer.dk.
08.2020
Wir bearbeiteten 100 000 Bestellungen.
01.2021
Wir starten den Verkauf auf dem irischen Markt im Shop unitrailer.ie.
04.2021
Wir starten den Verkauf auf dem österreichischen Markt im Shop unitrailer.at.
05.2021
Wir starten den Verkauf auf dem ukrainischen Markt im Shop unitrailer.com.ua.
12.2021
Wir änderten den Firmensitz und zogen in die Budowlana 30 in Lublin um.
01.2022
Wir starten den Verkauf auf dem schweizerischen Markt im Shop unitrailer.ch.
02.2022
Wir starten den Verkauf auf dem portugiesischen Markt im Shop unitrailer.pt.
06.2022
Wir starten den Verkauf auf dem slowakischen Markt im Shop unitrailer.sk.
03.2023
Wir starten den Verkauf in Litauen, Lettland, Estland und Bulgarien in den Geschäften: unitrailer.lt, unitrailer.lv, unitrailer.ee, utrailer.bg.
04.2023
Wir starten den Verkauf auf dem slowenischen Markt im Shop unitrailer.si.
