Versand und Lieferung

Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Aufgrund der Vielfalt unserer Produkte können die Kosten und die Lieferzeit von der Gesamtgewicht der bestellten Waren, ihren Abmessungen und der gewählten Zahlungsmethode abhängen.

Der genaue Versandpreis wird jeweils auf der Produktseite angezeigt und während des Einkaufsprozesses im Warenkorb aktualisiert.

Die Selbstabholung ist in unserem Geschäft in Lublin, Budowlana Straße 30, von 8:00 bis 15:30 Uhr möglich. Für diese Abholart fallen keine Kosten an.

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System informieren wir Sie per E-Mail über die bestellten Produkte. Die Bearbeitung erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Zahlung (ausgenommen Zahlungen bei Abholung oder per Kreditkarte, bei denen die Bearbeitung nach Bestätigung der Zahlung erfolgt).

Die Zusammenstellung der Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sie erhalten regelmäßige Updates per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Für palettierte Sendungen kann die Vorbereitungszeit 2-3 Werktage betragen, über die wir Sie ebenfalls bei der Bestellung informieren.

Nach Eingabe der Sendungsnummer in das entsprechende Feld werden detaillierte Informationen zur Lieferdatum angezeigt.

Am einfachsten ist es, sich mit dem ausgewählten Kurierunternehmen in Verbindung zu setzen und die Sendungsnummer anzugeben.

	Telefonnummern finden Sie auf der Raben-Website https://deutschland.raben-group.com/kundenbereich.
	unter den Nummern +49 1607836658, +49 1607826287 oder +49 1607850996.
	unter der Nummer +49 97716030.
	unter der Nummer +49 6021150415.
	unter der Nummer +49 2284333112 (von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 20:00 Uhr, auch an Feiertagen).
	Telefonnummern finden Sie auf der DB Schenker-Website https://www.dbschenker.com/de-de/meta/branch-locator?location=6d39b926-7327-386e-920b-e050479618b4.
	unter der Nummer +49 40593551111 (von Montag bis Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr).
	unter der Nummer +49 6677646907000.

Ja, jedoch gilt diese Verpflichtung nur für den Kurier bei palettierten Sendungen. Wenn der Kunde Teile bestellt, die als Paket verschickt werden, besteht diese Verpflichtung nicht. Wenn der Kunde jedoch wünscht, dass der Kurier vor der Lieferung anruft, bitten wir ihn, diese Information bei der Bestellung im Feld "Hinweise für den Kurier" anzugeben.