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Impressum
Unitrailer beschäftigt sich mit dem Online-Verkauf von Teilen und Zubehör für Autoanhänger. Wir streben danach, dass unser Angebot die Anforderungen jedes Nutzers eines Autoanhängers erfüllt. Ständig erweitern wir unser Sortiment um weitere Teile und Zubehör wie Beleuchtung und Elektrik für Anhänger, Räder, verschiedene Arten von Scharnieren, Stützen, Stützräder und vieles mehr.
Falls Sie in unserem Angebot nicht den gewünschten Artikel finden, kontaktieren Sie uns bitte. Höchstwahrscheinlich können wir das benötigte Teil innerhalb von 3 Werktagen beschaffen und Ihnen zum besten Preis anbieten!
Unser Ziel ist es, die führende Position im Online-Verkauf von Autoanhängern und Anhängerzubehör in Europa zu erreichen.
Kundenbewertungen
Kundenbewertungen sind für uns sehr wichtig. Sie geben uns Rückmeldung darüber, ob unsere Kunden mit ihren Einkäufen, den Lieferzeiten und dem Servicelevel zufrieden sind. Wir nutzen die drei zuverlässigsten und beliebtesten Bewertungssysteme in Deutschland und Österreich:
Einkäufe in unserem Shop sind sicher
Wir verwenden das IdoSell-Shop-System, das den Kunden die Kontrolle über ihre Bestellungen und den Bestellprozess ermöglicht. Zudem schützen wir Ihre Rechte und Sicherheit durch ein SSL-Zertifikat, das den vollständigen Schutz von Transaktionen und aller über unseren Shop übermittelten Daten gewährleistet.
Jederzeit können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Informationen zum Widerrufsrecht einsehen.
Sie können auch jederzeit Informationen über unseren Shop, Versandkosten sowie verfügbare Zahlungsmethoden und Gebühren einsehen.
Zertifikate
eim Einkaufen in unserem Online-Shop können Sie sicher sein, dass Sie einen Service auf höchstem Niveau und mit angemessenen Standards erhalten. Unser Unternehmen hat die Zertifizierung bestanden und ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und aufrechterhalten, das den Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 in folgenden Bereichen entspricht:
- Konstruktion, Herstellung und Wartung von Anhängern
- Produktion von geschweißten Bauteilen und Konstruktionen
- Metallbearbeitungsdienstleistungen
- Online-Verkauf
Unsere Mitarbeiter sind entsprechend geschult und arbeiten nach festgelegten, strengen Richtlinien. Jedes Handeln im Umgang mit unseren Kunden erfolgt nach den höchsten internationalen Standards.
Dies ermöglicht uns eine sehr effiziente Bearbeitung aller Anliegen, Reklamationen und Rücksendungen und minimiert die Möglichkeit von Fehlern. Die Einhaltung dieser anspruchsvollen Normen führt zu einer sehr hohen Zufriedenheit unserer Kunden, die den komfortablen Einkauf in unserem Shop und die sofortige, effektive Unterstützung im Falle von Anliegen zu schätzen wissen.
Für Ihren Komfort haben wir viele Kontaktmöglichkeiten eingerichtet, die während der Arbeitszeiten unseres Kundenservice zur Verfügung stehen. Sie können uns über unser E-Commerce-System Idosell Shop erreichen, das mehrere Kontaktmöglichkeiten bietet und eine direkte Verwaltung Ihrer Bestellung über das Kundenkonto ermöglicht. Darüber hinaus können Sie telefonisch, über den kostenlosen Chat, das Kontaktformular, direkt per E-Mail oder über unsere Social-Media-Profile wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und ermutigen Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Ziel ist es stets, den Anforderungen der Norm gerecht zu werden und einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Wir bemühen uns, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und setzen oft sogar noch strengere Standards, um Ihnen höchsten Komfort zu bieten.
Unternehmensgeschichte
Juli 2016
Der Shop UNITRAILER beginnt seine Tätigkeit.
Oktober 2016
Wir haben den Verkauf von Anhängern unter der Marke Unitrailer begonnen.
Dezember 2016
Wir haben mit dem Verkauf von Rädern unter der Marke Unitrailer begonnen.
Februar 2017
Wir starten den Verkauf auf dem deutschen Markt im Shop unitrailer.de.
März 2017
Wir haben die ersten 1.000 Bestellungen realisiert und mit dem Verkauf von Lichtern unter der Marke Unitrailer begonnen.
August 2017
Wir starten den Verkauf auf dem britischen Markt im Shop unitrailer.co.uk.
Oktober 2017
Wir haben 10.000 Bestellungen realisiert.
Dezember 2017
Wir haben mit dem Verkauf von Zurrgurten unter der Marke Unitrailer begonnen.
April 2018
Die Marke Unitrailer wurde um ein weiteres Produkt erweitert – Handkurbeln.
April 2018
Wir haben dedizierte Shops auf den Märkten Frankreich, Niederlande, Tschechien und Italien gestartet.
Juli 2018
Wir starten den Verkauf auf dem rumänischen Markt im Shop unitrailer.ro.
März 2019
Wir starten den Verkauf auf dem schwedischen Markt im Shop unitrailer.se.
Mai 2019
Wir starten den Verkauf auf dem norwegischen Markt im Shop unitrailer.no.
Juni 2019
Wir starten den Verkauf von Agrarteilen auf dem polnischen Markt im Shop unifarmer.pl.
Juli 2020
Wir starten den Verkauf auf dem dänischen Markt im Shop unitrailer.dk.
August 2020
Wir haben 100.000 Bestellungen realisiert.
Januar 2021
Wir starten den Verkauf auf dem irischen Markt im Shop unitrailer.ie.
April 2021
Wir starten den Verkauf auf dem österreichischen Markt im Shop unitrailer.at.
Mai 2021
Wir starten den Verkauf auf dem ukrainischen Markt im Shop unitrailer.com.ua.
Dezember 2021
Wir wechseln den Firmensitz und ziehen in die Budowlana-Straße 30 in Lublin um.
Januar 2022
Wir starten den Verkauf auf dem Schweizer Markt im Shop unitrailer.ch.
Februar 2022
Wir starten den Verkauf auf dem portugiesischen Markt im Shop unitrailer.pt.
Juni 2022
Wir starten den Verkauf auf dem slowakischen Markt im Shop unitrailer.sk.
März 2023
Wir starten den Verkauf auf den Märkten Litauen, Lettland, Estland und Bulgarien in den: unitrailer.lt, unitrailer.lv, unitrailer.ee, utrailer.bg.
April 2023
Wir starten den Verkauf auf dem slowenischen Markt im Shop unitrailer.si.