Informationen über Coronavirus COVID-19

Im Moment werden alle Pakete normal verschickt. Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer korrekt sind, um Lieferprobleme zu vermeiden. Beachten Sie bitte auch, dass DPD Pickup Paketshops und andere Abholstellen geschlossen sein können. Wenn Sie als Geschäftskunde bestellen, stellen Sie sicher, dass Ihre Firma innerhalb der Arbeitszeiten des Spediteurs geöffnet ist. Der Spediteur sollte Sie bei Lieferung anrufen, aber wenn niemand da ist, kann das Paket an uns zurückgesendet werden. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Privatadresse statt Ihrer Firmenadresse nach Möglichkeit zu wählen.

Bitte beachten Sie, dass die Situation in der Logistik dynamisch ist – sie kann sich auf den Transportverlauf von bereits versandten Paketen auswirken. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung - bei Problemen mit der Lieferung Ihrer Bestellung zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Versandinformationen

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt je nach Produkt per DPD oder Raben. Die Versandkosten sind vom Produkt abhängig. Sie können Versandkosten bei jedem Produktname auf unserer Webseite überprüfen. Jede Bestellung hat ihre Sendungsverfolgungsnummer, dank derer Sie Ihre Sendung durch die ganze Lieferdauer verfolgen können. Alle Pakete sind geschützt und sorgfältig verpackt, so dass Sie Ihre Sendung unbeschädigt bekommen.

Versandkosten DPD

Die Versandkosten beginnen bei 8,50 €. Es handelt sich um eine Paketlieferung direkt zu Ihnen nach Hause oder zu Ihrer Firma. Vor der Zustellung bekommen Sie eine Mitteilung per SMS mit dem genauen Liefertermin. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Versandkosten Raben

• gebremste Achsen - 20 €
• PKW-Anhänger - 159 €

Wir verschicken PKW-Anhänger und gebremste Achsen auf einer Palette. Die Lieferzeit beträgt von 3 bis 5 Werktagen.

Sendungsverfolgung

Sie können jederzeit Ihre Sendung verfolgen, indem Sie auf den folgenden Link klicken:

https://www.dpd.com/tracking/(lang)/de_DE

oder

https://www.raben-group.com/customer-zone/shipment-tracking/

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

	Zusätzliche Informationen finden Sie auf der DPD-Webseite - www.dpd.com/de/de/	Herunterladen
	Zusätzliche Informationen finden Sie auf der Raben-Webseite - www.deutschland.raben-group.com	Herunterladen